Des questions ?
Quels sont les délais de fabrication et de livraisons?
Tous les doudous sont réalisés à la main et à la commande (hors ceux présentés dans la catégorie En stock ). Le délai de fabrication est généralement de 4 à 6 semaines ouvrées. Ce délai peut varier selon les périodes et l'activité de l'atelier. Le délai en cours est toujours indiqué sur le bandeau en haut du site au moment de votre commande : nous vous invitons à vous y référer avant de valider votre achat. A ce délai de fabrication s'ajoute le délai de livraison, dépendant du transporteur choisi.
Si votre demande est urgente, vous avez la possibilité d'opter pour une confection express. Elle vous permettra de recevoir votre commande dans un délai raccourci.
J'aimerai ajouter le prénom de mon bébé sur le doudou, est-ce possible ?
Oui, bien sur 🤍
La personnalisation avec le prénom de votre enfant est possible sur la majorité des modèles. Vous pourrez choisir la couleur de la broderie parmi celles proposées sur le nuancier. Chaque broderie est réalisée à la machine afin de garantir une excellente tenue dans le temps, même après les lavages. Votre doudou personnalisé deviendra ainsi une pièce unique pour votre bébé.
Comment entretenir mon doudou, est-il lavable en machine ?
Pour l'entretien de vos doudous, je préconise un lavage à la main. Cela permettra de préserver les matières et d'assurer leur durabilité. Il est tout de même possible de le laver en machine en respectant quelques consignes : lavage à 30° maximum, en programme délicat, et en désactivant la fonction essorage. Une fois sorti de la machine, veillez à remettre en place tous les éléments du doudous qui auraient pu être déformés (oreilles, tête, bras etc). Laissez le sécher à l'air sur une surface plane, mais n'utilisez surtout pas de sèche linge !
Chaque doudou est expédié avec une carte résumant les consignes de lavage que je vous encourage à conserver précieusement.
Les doudous conviennent-ils dès la naissance?
Oui, tous les doudous sont adaptés aux nouveaux-nés et conçus avec des matières douces appréciés des tout-petits. Ils sont pensés pour accompagner votre bébé en tout sécurité. Afin de garantir cela, ils ont passé des tests en laboratoire et sont conformes à la réglementation européenne CE.
J'ai commandé un doudou, et mon bébé l'a choisi, j'aimerai vous demander le doublon...
Vous pouvez parfaitement commander un doudou doublon à votre bébé. Pour cela, il vous suffit de vous munir du numéro d'identification unique de votre doudou et de le renseigner juste ici. A noter que certains tissus sont exclusifs et qu'il sera compliqué de m'en procurer à nouveau, alors je vous recommande de commander rapidement votre deuxième doudou.
Proposez vous des cartes cadeaux ?
Oui 🤍
Les cartes cadeaux La Fabrique de Romy sont idéales pour faire plaisir sans se tromper, notamment lors d'une naissance, d'une baby-shower ou d'un anniversaire. Elles sont valables pendant 1 an sur l'ensemble de la boutique et permettent aux parents de choisir le doudou qui leur ressemble, avec la personnalisation de leur choix. Un cadeau doux, unique et plein de sens.